Пирамиды не было?
Исследователи развеяли распространённые заблуждения о теории Маслоу

Объяснения теории иерархии потребностей — или пирамиды Маслоу — часто бывают ошибочными. Так, недавно Джон Баллард, доктор философии, почетный профессор Университета Маунт-Сент-Джозеф, сообщил: Маслоу никогда не изображал свою теорию иерархии потребностей в виде пирамиды. Более того, по мнению ученого и его коллег, пирамида плохо отражает теорию мотивации Маслоу. Откуда же взялась пирамида и каковы тезисы теории человеческой мотивации Маслоу на самом деле?

Была ли пирамида?

Президент Американской психологической ассоциации, Абрахам Маслоу наиболее известен своей теорией человеческой мотивации — иерархией потребностей. Пирамида Маслоу, изображающая потребности на разных уровнях, повсеместно распространена.

«Однако Маслоу никогда не создавал пирамиду (или треугольник) для представления иерархии потребностей. Более того, представление его теории в виде пирамиды привело к значительным заблуждениям. Они сохраняются и сегодня», — говорит Джон Баллард, удостоенный награды «Выдающийся ученый».

«В начале своего обучения я заинтересовался трудами Маслоу. Изучив его статью 1943 года в журнале Psychological Review, в которой он представил свою теорию мотивации, и его книгу 1954 года «Мотивация и личность», я обнаружил, что изложенные в учебниках рассуждения недостаточны и даже ошибочны. В 2016 году Тодд Бриджман и Стив Каммингс (тогда они были профессорами Университета Виктории в Веллингтоне), связались со мной, спросив, не заинтересован ли я присоединиться к ним в исследовании пирамиды Маслоу. Я согласился», — отмечает Джон Баллард.

По его словам, в качестве источников пирамиды Маслоу приводились как статья 1943 года, так и книга «Мотивация и личность». Однако изучение обеих работ показало, что ни в одной из них не было созданной Маслоу пирамиды. В 2012 году профессор Университета Калгари Сара Элейн Итон отметила это в своем блоге. Ни она, ни ее студенты не нашли источника пирамиды, но пришли к выводу, что она не принадлежит Маслоу.

Задача заключалась в более глубоком исследовании. Изучение архивов Маслоу в Центре истории психологии при Университете Акрона оказалось увлекательным, но ученые не нашли ничего, что указывало бы на то, что Маслоу создал пирамиду или треугольник, описывая свою теорию.

Первое изображение теории Маслоу в виде пирамиды ученые обнаружили в выпуске журнала Business Horizons за 1960 год. Чарльз Макдермид, психолог-консультант, опубликовал статью, описывающую, как менеджеры могли бы использовать теорию Маслоу, и изобразил её в виде пирамиды.

Почему бы не использовать пирамиду? Она не соответствует теории Маслоу

Рассмотрим следующие тезисы теории мотивации Маслоу:

1. Любое поведение, как правило, определяется одновременно несколькими или всеми основными потребностями, а не только одной из них.
2. Люди одновременно частично удовлетворяют все свои основные потребности и частично не удовлетворяют все свои основные потребности.
3. Самореализация может быть не абсолютной или универсальной для всех культур.
4. Потребности людей не всегда располагаются в одном и том же порядке; существует ряд исключений.
5. Третий уровень иерархии потребностей Маслоу — это не «социальные» потребности, а «принадлежность и любовь».
6. Для удовлетворения потребностей существуют предварительные условия, такие как «свобода слова, свобода делать то, что человек хочет, если это не причиняет вреда другим, свобода самовыражения, свобода исследовать и искать информацию, свобода защищать себя, справедливость, честность, порядочность».

«Мы пришли к выводу, что пирамида плохо отражает первоначальную теорию мотивации Маслоу. Лестница, используемая некоторыми учеными до 1980-х годов, является лучшим представлением, поскольку “руки и ноги” могут находиться на разных ступенях», — говорит Джон Баллард.

В 2019 году журнал Academy of Management Learning & Education опубликовал статью ученых о том, кто построил пирамиду Маслоу и каковы её последствия. На сегодняшний день статья просмотрена более 100 000 раз и широко цитируется. Тем не менее, многие не знают, что именно Маслоу написал о своей теории, не знают, как пирамида противоречит этой теории. В трудах Маслоу содержится много полезного для понимания себя и других.

В этом плане советы профессора Сары Э. Итон очень актуальны:

1. Учитывайте что люди изменяют и адаптируют оригинальные материалы.
2. По возможности, находите первоисточники.
3. Проверяйте ссылки других авторов.
4. Глубокое изучение основ включает в себя анализ, критическое мышление и умение не полагаться исключительно на чужое мнение.