|
Потребители питают особую любовь к брендами, которые они воспринимают в качестве "неудачников". Об этом свидетельствует новое исследование, опубликованное в журнале Consumer Research. Мы любим трогательные истории"Рассказы о неудачниках и тех, кто находится на вторых ролях, вдохновляют людей. Такие истории широко распространены в спорте, политике, религии, литературе и кино", — говорят исследователи. Ученые рассмотрели истории многих современных брендов, этапы становления различных компаний, их борьбу с более сильными конкурентами. Они выяснили, что "неудачные" биографии бренда содержат два важных компонента — неблагоприятное положение по сравнению с противником и большое желание и решимость бороться. Исследователи обнаружили, что потребители идентифицируют себя с таким историями, потому что все мы хотя бы раз в жизни чувствовали себя ущемленными. Легендарный миф об американской мечте построен на рассказах неудачников, добившихся успехаСерия экспериментов, проведенных учеными, подтвердила, что потребители склонны к приобретению товаров так называемых слабых брендов, а биографии брендов, которые содержат два вышеуказанных компонента, порождают сильнейший интерес к приобретению их продукции. "American Dream — легендарный миф об американской мечте — построен на рассказах неудачников, которые прибыли в Соединенные Штаты практически без ничего и приложили все свои умения, знания и невероятное желание для достижения успеха", — пишут авторы. Примечательно, что участникам исследования в качестве компенсации за потраченное время дали на выбор шоколад двух различных брендов. Большинство из них выбрали продукцию слабого бренда. Комментарии |